Für lokale Betriebe ist das Google Unternehmensprofil (früher „Google My Business") oft wichtiger als jeder Social-Media-Kanal: Es entscheidet, ob ihr in Google-Suche und Maps gefunden werdet, wenn jemand in eurer Nähe nach euch oder eurer Leistung sucht. So holt ihr das Maximum heraus.
1. Profil vollständig ausfüllen
Vollständige Profile werden bevorzugt angezeigt. Achtet auf:
- Richtige Kategorie (Haupt- und Nebenkategorien)
- Korrekte Adresse, Telefonnummer, Website (überall identisch)
- Aktuelle Öffnungszeiten inkl. Feiertage
- Leistungen/Produkte und eine aussagekräftige Beschreibung
- Gute Fotos – außen, innen, Team, Arbeiten
2. Regelmäßig Beiträge posten
Ja, auch das Unternehmensprofil hat „Beiträge" – Angebote, Neuigkeiten, Events. 1–2 Updates pro Monat halten das Profil aktiv und signalisieren Google, dass ihr „lebendig" seid.
3. Bewertungen sammeln und beantworten
Bewertungen sind einer der stärksten lokalen Ranking-Faktoren – und Vertrauensbeweis für Interessenten. Bittet zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung und antwortet auf jede (auch auf kritische, sachlich und freundlich).
4. Fragen & Antworten pflegen
Im Bereich „Fragen & Antworten" könnt ihr typische Kundenfragen selbst aufgreifen und beantworten – das spart Anrufe und wirkt professionell.
5. Aktuell halten
Veraltete Öffnungszeiten oder falsche Infos kosten echte Kunden. Pflegt das Profil regelmäßig – besonders vor Feiertagen und bei Änderungen.
Was das lokale Ranking wirklich beeinflusst
Google entscheidet anhand mehrerer Faktoren, wer im „Local Pack" (die Karte mit den drei Top-Treffern) und in Maps oben steht. Die wichtigsten im Überblick:
| Faktor | Bedeutung | Was ihr tun könnt |
|---|---|---|
| Relevanz | Passt euer Profil zur Suchanfrage? | Richtige Kategorie, Leistungen & Beschreibung |
| Distanz | Nähe zum Suchenden | Korrekte Adresse, Einzugsgebiet pflegen |
| Bekanntheit | Wie etabliert wirkt ihr? | Bewertungen, Aktivität, einheitliche Daten im Web |
Den letzten Punkt habt ihr am stärksten selbst in der Hand: einheitliche Kontaktdaten(Name, Adresse, Telefon) überall im Netz, regelmäßige Bewertungen und ein aktives Profil.
Mit Social Media verzahnen
Euer Google-Profil entfaltet die volle Wirkung im Zusammenspiel mit euren Social-Media-Kanälen. Mit SocialCommander pflegt ihr das Google Unternehmensprofil zusammen mit Facebook, Instagram & Co. aus einer Oberfläche – oder lasst es komplett von uns betreuen.
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Häufige Fragen
Ist das Google Unternehmensprofil kostenlos?
Ja. Das Anlegen und Pflegen des Google Unternehmensprofils (früher Google My Business) ist vollständig kostenlos. Ihr braucht nur ein Google-Konto und müsst euer Unternehmen einmalig verifizieren (meist per Postkarte, Telefon oder E-Mail).
Wie komme ich in Google Maps weiter nach oben?
Die wichtigsten lokalen Ranking-Faktoren sind: ein vollständiges, korrektes Profil, die richtige Kategorie, viele aktuelle und gute Bewertungen, einheitliche Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon) im ganzen Web sowie Aktivität (regelmäßige Beiträge und Fotos). Nähe zum Suchenden spielt ebenfalls eine Rolle.
Wie wichtig sind Bewertungen?
Sehr wichtig – sie sind einer der stärksten lokalen Ranking-Faktoren und gleichzeitig der größte Vertrauensbeweis für Interessenten. Bittet zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung und beantwortet jede Bewertung, auch kritische, sachlich und freundlich.
Wie oft sollte ich im Google-Profil posten?
Ein bis zwei Beiträge pro Monat (Angebote, Neuigkeiten, Events) halten das Profil aktiv und signalisieren Google, dass euer Unternehmen lebendig ist. Wichtiger als die Menge ist, dass die Infos – vor allem Öffnungszeiten – immer aktuell sind.