Analytics verstehen
SocialCommander zeigt dir an zwei Stellen Zahlen: pro Beitrag in der Beitragsliste und pro Kanal auf der Analytics-Seite. Hier erfährst du, was die Werte bedeuten und warum manche fehlen können.
Zahlen pro Beitrag
In der Beitragsliste siehst du unter jedem veröffentlichten Beitrag die wichtigsten Werte je Plattform — zum Beispiel Aufrufe, Likes und Kommentare. Über den Link daneben springst du direkt zum Beitrag auf der Plattform. Die Zahlen werden regelmäßig aktualisiert; direkt nach der Veröffentlichung stehen sie oft noch auf 0, weil die Plattformen ein paar Minuten bis Stunden brauchen.
Die Analytics-Seite
Unter „Analytics" siehst du die Entwicklung deiner Kanäle über die Zeit: Follower-Zahlen und Reichweite je Plattform. Die Werte werden einmal pro Nacht automatisch abgeholt — mit „Jetzt aktualisieren" kannst du das jederzeit von Hand anstoßen.
Die wichtigsten Begriffe
- Follower/Abonnenten: Menschen, die deinem Kanal folgen. Die wichtigste Zahl für langfristiges Wachstum.
- Aufrufe/Impressionen: Wie oft dein Inhalt angezeigt wurde — auch mehrfach derselben Person.
- Reichweite: Wie viele verschiedene Personen deinen Inhalt gesehen haben.
- Interaktionen (Likes, Kommentare, geteilte Beiträge): Das stärkste Signal — Plattformen zeigen Inhalte mit vielen Interaktionen mehr Menschen.
Warum fehlen manche Zahlen?
Nicht jede Plattform gibt alle Werte sofort heraus — einige verlangen von Anbietern wie SocialCommander eine gesonderte Freigabe, die wir bereits beantragt haben beziehungsweise gerade durchlaufen:
- TikTok & LinkedIn: Beitragsstatistiken erfordern eine zusätzliche Freigabe durch die Plattform. Bis dahin siehst du einen Hinweis statt der Zahlen — der Link zum Beitrag funktioniert trotzdem.
- Google Unternehmensprofil: Google liefert keine Zahlen zu einzelnen Beiträgen, nur zum Profil insgesamt (Aufrufe, Anrufe, Webseiten-Klicks). Diese siehst du auf der Analytics-Seite.
- Frisch verbundene Konten: Nach dem Verbinden dauert es bis zur nächsten nächtlichen Abholung, bis die ersten Kanalzahlen erscheinen — oder du klickst auf „Jetzt aktualisieren".
Was sind „gute" Zahlen?
Vergleiche dich nicht mit großen Marken, sondern mit dir selbst vor einem Monat. Für kleine Unternehmen zählt: regelmäßig posten schlägt perfekt posten. Schau nach 2–3 Wochen, welche Beiträge die meisten Interaktionen hatten, und mach mehr von dieser Sorte — die automatische Zeitplanung kümmert sich um den Rest.