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Analytics verstehen

SocialCommander zeigt dir an zwei Stellen Zahlen: pro Beitrag in der Beitragsliste und pro Kanal auf der Analytics-Seite. Hier erfährst du, was die Werte bedeuten und warum manche fehlen können.

Zahlen pro Beitrag

In der Beitragsliste siehst du unter jedem veröffentlichten Beitrag die wichtigsten Werte je Plattform — zum Beispiel Aufrufe, Likes und Kommentare. Über den Link daneben springst du direkt zum Beitrag auf der Plattform. Die Zahlen werden regelmäßig aktualisiert; direkt nach der Veröffentlichung stehen sie oft noch auf 0, weil die Plattformen ein paar Minuten bis Stunden brauchen.

Die Analytics-Seite

Unter „Analytics" siehst du die Entwicklung deiner Kanäle über die Zeit: Follower-Zahlen, Impressionen, Reichweite und Interaktionen je Plattform — soweit die Plattform sie liefert. Die Werte werden einmal pro Nacht automatisch abgeholt — mit „Jetzt aktualisieren" kannst du das jederzeit von Hand anstoßen.

Zwei Auswertungen helfen beim Nachjustieren: Top-Beiträge zeigt, welche deiner Beiträge am besten gelaufen sind — plattformübergreifend nach Aufrufen und Interaktionen sortiert. Der Content-Mix zeigt, wie sich deine Beiträge auf deine Themensäulen aus der Strategie verteilen. So fällt sofort auf, wenn ein Thema seit Wochen liegen geblieben ist.

Die wichtigsten Begriffe

• Follower/Abonnenten: Menschen, die deinem Kanal folgen. Die wichtigste Zahl für langfristiges Wachstum.
• Aufrufe/Impressionen: Wie oft dein Inhalt angezeigt wurde — auch mehrfach derselben Person.
• Reichweite: Wie viele verschiedene Personen deinen Inhalt gesehen haben.
• Interaktionen (Likes, Kommentare, geteilte Beiträge): Das stärkste Signal — Plattformen zeigen Inhalte mit vielen Interaktionen mehr Menschen.

Warum fehlen manche Zahlen?

SocialCommander zeigt nur Kennzahlen, die eine Plattform auch wirklich liefert, und erklärt bei den übrigen direkt in der Kachel, woran es liegt. Der Stand je Plattform:

• Instagram: Reichweite, Impressionen und Interaktionen des Kontos laufen täglich ein, Aufrufe stehen auch in der Beitragsliste. Erscheint nichts, das Konto unter Konten einmal neu verbinden, damit Meta die Statistik-Berechtigung freigibt.
• Facebook: Aktuell nur Follower. Für Reichweite und Interaktionen der Seite braucht es eine zusätzliche Freigabe von Meta, die wir beantragt haben — danach einmal neu verbinden.
• LinkedIn: Unternehmensseiten liefern Follower, Impressionen und Interaktionen, auch je Beitrag. Persönliche Profile liefern Follower sowie Impressionen, Reaktionen und Kommentare je Beitrag — dafür das Profil einmal neu verbinden. Eine Reichweite (verschiedene Personen) gibt LinkedIn für Profile nicht heraus.
• TikTok: Follower und deren Entwicklung laufen täglich ein, Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares stehen je Video in der Beitragsliste. Dafür das Konto einmal neu verbinden, wenn es vor dem 24.09.2026 verbunden wurde.
• YouTube: Echte Aufrufe deiner Videos als Tageswert samt Gesamtzahl des Kanals.
• Google Unternehmensprofil: Google liefert keine Zahlen zu einzelnen Beiträgen, nur zum Profil insgesamt (Aufrufe, Anrufe, Webseiten-Klicks). Diese siehst du auf der Analytics-Seite.
• Frisch verbundene Konten: Nach dem Verbinden dauert es bis zur nächsten nächtlichen Abholung, bis die ersten Kanalzahlen erscheinen — oder du klickst auf „Jetzt aktualisieren".

Was sind „gute" Zahlen?

Vergleiche dich nicht mit großen Marken, sondern mit dir selbst vor einem Monat. Für kleine Unternehmen zählt: regelmäßig posten schlägt perfekt posten. Schau nach 2–3 Wochen, welche Beiträge die meisten Interaktionen hatten, und mach mehr von dieser Sorte — die automatische Zeitplanung kümmert sich um den Rest.